「NEWTの評判は？」良い口コミ・悪い口コミを紹介！旅行予約にNEWTが選ばれる3つの理由も解説

格安＆使いやすいと話題の旅行予約アプリ『NEWT』

記事内では、NEWTの口コミや評判、安さの理由、キャンセル料について紹介しています。

NEWT（ニュート）はかしこくおトクな旅行予約アプリです。

目的地と予算を入力するだけで数百もの国内・海外ツアーやホテルプランを瞬時に比較。万が一、他社より価格が高かった場合は「最低価格保証」で差額を全額返金します。

さらに、旅の予約ごとに貯まるNEWTポイントや期間限定のクーポンなど、お得なキャンペーンも随時開催中。あなたにぴったりの旅を今すぐ見つけることが可能です！

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最低価格保証あり

>>NEWT「最低価格保証」の条件を解説

NEWTが選ばれる3つの理由

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　>>NEWT「最低価格保証」の条件などの解説

NEWT(ニュート)とは？

NEWT（ニュート）は、観光庁認定の第一種旅行業者「株式会社令和トラベル」が運営する旅行予約アプリです。

国内旅行はもちろん海外ツアーや航空券・ホテル予約まで対応しており、口コミでも「アプリひとつで完結するのが便利」と評判になっています。

スマホだけで簡単に旅行予約が行える点も評価されています。

NEWTの基本情報

運営会社	株式会社令和トラベル
対応旅行	国内・海外ツアー、ホテル、航空券
最安値保証	他サイトとの差額返金制度あり
キャンセル	出発の31日前まで（ピーク時を除く）は無料。 ※予約画面で要確認
決済方法	クレジットカード・各種電子マネー

NEWTが安い理由

NEWTが安い理由は口コミや評判でもよく語られており、主に次の3つです。

1. 中間マージンなし
2. 実店舗を持たない
3. 効率的なシステム運営

こうした仕組みによって「NEWTは他社よりも安い」という口コミが多く見られます。

以下ではより詳しく解説します。

1. 中間業者を通さず直接契約

NEWTは、ホテルや航空会社と直接契約を結んでいるため、中間マージンが発生しません。

その分、利用者にお得な価格でサービスを提供できます。

2. 実店舗を持たず運営コストを削減

NEWTはオンライン専業の旅行サービスです。実店舗を構えていないため、家賃やスタッフの人件費などを大幅にカットでき、その分を価格に反映しています。

3. 効率的なシステム運営

予約から支払い、旅程の管理までをアプリひとつで完結できるシステムを導入することで、業務を効率化。

余計なコストをかけずにサービスを提供することが可能となっています。

NEWTのポイント制度｜お得に旅行できるチャンスも！

NEWTでは、旅行予約に応じて「NEWTポイント」が貯まる制度があります。

「ポイントで旅行が安くなった」という声も多く、ポイント制度は大きな魅力のひとつです。

また、期間限定で開催される「たびガチャ」や「キャンペーン」では、数千ポイントが当たるチャンスも。SNS上では「5,000ポイントが当たった」「ポイントで沖縄旅行が安くなった」といった口コミも見られます。

>>NEWTの実際の口コミ・評判

NEWTのポイントをためる

還元率：旅行予約（ツアー・ホテル）の旅行代金の5％分が通常ポイントとして貯まります。

付与タイミング：ツアー帰国日またはホテルチェックアウト日の翌月7日に付与されます。

有効期限：付与月から数えて12ヵ月目の月末まで有効。さらに、ポイントを利用・付与すると、そこから再び12ヵ月延長されます。

ポイント算出の対象：

ツアーは「旅行代金」のみ、諸税は含まれません。

ホテルは「宿泊代金」のみ、税・サービス料は含まれません。

NEWTのポイントをつかう

適用対象：ツアー・ホテル両方に利用可能。トラベルコンシェルジュ利用分は対象外です。

利用レート：1ポイント＝1円として、次回予約時の旅行代金に充当可能。

利用単位：最小1ポイントから利用でき、細かく割引に使えます。

利用場所：ポイント付与はWeb／アプリの両方で行われますが、利用はアプリ版のみ対応。

旅行予約アプリNEWTの口コミ・評判

実際のNEWTの良い口コミやNEWTの良い評判を整理すると、次のようになります。

良い口コミ

• 「サポートが迅速でトラブル時も安心できた」
• 「最安値で予約したホテルがとても綺麗だった」
• 「アプリで旅程管理ができて便利」

サポートやコストパフォーマンスについての口コミ

めちゃくちゃ手厚いサポートをしていただいた

こちらのアプリを使ってプロポーズを兼ねたオーストラリア旅行を予定していたのですが、前日になって飛行機が欠航…😭

そこからサービスのサポートの方が迅速丁寧に代替案を提案してくださり、急遽ベトナム旅行に変更。結果として、とても楽しい旅行になりました！

急に欠航と言われて呆然としかけていた中、とてもあたたかく心強いサポートでした！本当にありがとうございました！

引用元：App Store

NEWTでソウルに来ています。

最安値で予約したホテルが、ビックリするくらい綺麗で快適で、申し訳なくなるレベルでした。また、予約します。

引用元：App Store

これで韓国旅行行ってきました！

はじめての韓国がとても楽しかったので、またこのアプリで韓国行きたいです！

1月にこのアプリで予約して韓国へ行ってきました🇰🇷

出発2週間前に予約完了。すぐにやることのリストが確認できました。手続きなにあるか調べるの大変なのでありがたかったです！

出発1週間前にアプリにeチケット控えとか旅程が確認できるようになりました。K-ETAとQ-CODEを登録してやることりすとを完了！準備が終わっていく安心感ありました。

出発日はチェックインカウンターでパスポートだけで手続きできました。

あっという間に韓国ついて、ホテルのチェックインもパスポート提示だけでした。

オンラインで顔合わせないから心配なところもありましたが、ちゃんと手続きされていて流石でした！

そんなわけで、、とくに何も問題なかったのですが、問い合わせもアプリからできるし特に不安はなかったです。

引用元：App Store

ポイント制度についての口コミ

今日までのちりつもの
NEWTポイント使って
予約完了！！
けっこう安くなった☺️ pic.twitter.com/zlk1gpafh4

— 🌺旅と犬好きmaco27✈️ (@maco27kiss) February 16, 2025

NEWTガチャ
5,000ポイントきた！

沖縄のホテルをポイント使ってお得に予約したから？ pic.twitter.com/NOQFkj9x3k

— Ryo✈︎旅するパーソナルトレーナー (@ryo_tabitore) January 13, 2025

旅行予約アプリNEWTの悪い口コミ・NEWTは危険？

実際のNEWTの悪い口コミやNEWTの悪い評判を整理すると、次のようになります。

• 「予約できる宿が少ない」
• 「予約証明が英語しかなく不便」
• 「席の指定トラブルがあった」

悪い口コミの多くは、その後「NEWT側の対応が早く、返金や代替案で解決できた」と報告されています。

ただし中にはもう使わないという内容の悪い口コミもありました。

NEWTで当たったポイントをジャマイカの宿2泊に充当

使って気づいたこのアプリの問題点:
-予約可能な宿の数が少ない
-現地払不可
-言語変更できず英語で予約証明出力できない
(予約内容に宿側と認識相違あったときに面倒)
-電話サポートなし
-宿とのチャット機能ない

今後あえて使う理由はないかな… https://t.co/E6Wvur3nsw pic.twitter.com/fIYIOMPSbn

— 基本一人旅 (@crazy_traveler1) March 13, 2024

良い口コミが非常に多く、悪い口コミは上記以外には見当たりませんでした。

海外ツアーNEWTについて NEWTで旅行を予約しました。
事前に「飛行機の並び席はできるか？」と問い合わせたところ追加料金を払えばできるとのことで往復分支払いました。

出発2週間前に飛行機のEチケットが届き航空会社のHPから確認すると 席の指定が往復ともされていませんでした。

おかしいと思いNEWTに問い合わせたところ

「行き：事前の並び席は満席 帰り：並び席確保 の状況です。

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 並び席確保の代金として4,000円を頂戴しております。行き：「事前の並び席は満席」なため半額の2,000円を返金致します」 と連絡が来ました。

正直、NEWT側のミスで席の指定ができていなかったとしか思えません。 2カ月前くらいから料金を払っているのに。 こちらが問合せをしなければ出発まで席の確保はされていなかったと思います。

あまりにもいい加減でガッカリしました。 安さにつられてNEWTを利用した自分がばかでした。

一応NEWTにクレームは入れましたが諦めるしかないでしょうか。 その場合は航空会社に料金を払えば隣の席はまだ空いているのでそちらを予約するつもりです。

上記の続き↓

向こうの手配ミスがあったことを認めてくれ全額返金になりました。 普通は落ち度を認めることはないと思うので良い会社だと思います。 回答いただきありがとうございました。

結果的にトラブル後もきちんと対応してもらえたという内容でした。ただし、おかしいと思うことがあった場合は、なるべく早く問い合わせることが重要です。

最低価格保証あり

NEWTは「最低価格保証」あり！他社より高い場合は差額調整

「NEWTって本当に安いの？」と感じる方も多いかもしれませんが、NEWTでは安心して予約できるように最低価格保証制度を導入しています。

この制度は、NEWTで販売されているホテルやツアーが、他社サイトと同条件で比較して高かった場合に、最安値に価格を合わせてくれるというものです。

適用される条件は？

最低価格保証が利用できるのは、以下の条件をすべて満たす場合です。

• 比較対象は一般公開された料金のみ
  　非公開価格や会員限定価格は対象外。
• 条件がすべて一致していること
  　同じホテル・部屋タイプ・宿泊日・プラン内容（朝食や特典の有無）など。
• ツアーも同様に一致が必要
  　支払い方法・キャンセルポリシーまで同じであること。
• 割引価格は対象外
  　キャンペーン価格、ポイント利用後の割引は対象外。

申請の方法は？

最低価格保証を受けたい場合は、予約前にNEWTの「お問い合わせフォーム」から申請が必要です。申請時には、他社サイトで安い料金が掲載されているページのリンク（URL）を送ります。

※予約後の申請は対象外になるため注意が必要です。

NEWTの最低価格保証を受けるための手順

1. 他社サイトで安い料金を見つける
2. 料金が確認できるページのURLをコピー
3. NEWTのお問い合わせフォームから申請
4. 承認されれば差額が返金され、最安値で予約可能

NEWTの最低価格保証についての注意点3つ

• 予約後は対象外になるため、必ず予約前に申請しましょう。
• 会員限定割引やキャンペーンコード利用時は対象外です。
• 条件の比較は細かい部分まで一致している必要があるので、申請前に再確認がおすすめです。

NEWTの注意点｜利用時に気をつけるべきこと

旅行予約アプリNEWTには以下のような注意点もあります。

キャンセル料の発生時期

NEWTは一定期間内はキャンセル料無料ですが、期限を過ぎるとキャンセル料が発生します。予約時にキャンセルポリシーをしっかり確認しましょう。

予約内容の確認

予約完了後は必ず予約内容をアプリで確認し、間違いがないか再チェックしましょう。

口コミでも「席指定がされていなかった」などのトラブルがありました。予約後は必ずアプリで詳細を確認し、誤りがあれば早めに問い合わせることが大切です。

知名度とサポート体制

令和トラベルは観光庁認定の業者であり信頼性は高いですが、大手サイトと比べて知名度はまだ低め。心配な人は早めに問い合わせしてサポート対応を確認すると良いでしょう。

NEWTに関するよくある質問（Q＆A）

NEWTはいつできた会社？

株式会社令和トラベルは2021年に設立されました。

NEWTの支払い方法は？

クレジットカードや各種電子マネーで決済可能です。

どんな旅行先を扱っているの？

国内旅行はもちろん、アジア・ヨーロッパ・アメリカなど世界各地のツアーやホテルを予約できます。

キャンセル料はいつからかかる？

予約ごとに異なりますが、出発の31日前まで（ピーク時を除く）は無料です。

キャンセル料はいくらかかる？

30日前～3日前：旅行代金の20％

2日前～旅行開始前日：旅行代金の50％

旅行開始後および無連絡キャンセル：旅行代金の100％ 

キャンセル料を気にせず予約する方法はある？

NEWTではキャンセル料無料期間を活用すれば、安心して予約できます。さらに旅行保険付きプランを利用することで、万が一の場合でも安心。

NEWTでの予約から出発までの流れ

1. アプリで目的地・予算入力
2. 希望ツアーやホテルを選択
3. 予約情報入力と確認
4. 支払い方法の選択
5. 予約完了後アプリで予約詳細確認
6. 出発前にアプリで旅程最終確認
7. 出発準備（パスポート・カード・アプリ準備）
8. 出発当日、アプリでチェックイン情報確認

NEWTはこんな人におすすめ！

NEWTの口コミや評判から見ても、NEWTは次のような人に特に向いています。

• 他サイトと価格を比較して決めたい人
• 格安航空券やホテルをまとめて探したい人
• スマホだけで手軽に旅行予約をしたい人
• 海外旅行が初めての人

他サイトと価格を比較して決めたい方

NEWTは最安値保証があるため、他サイトと比較しても価格面で優位なことが多く、コスパ重視の方に適しています。

>>NEWT「最低価格保証」の条件などの解説

格安航空券やホテルをまとめて予約したい方

NEWTでは、公式クーポンや最安値保証などの割引制度が充実しています。複数のサービスを使い分ける手間がなく、まとめてお得に予約できます。

スマホ一つで手軽に旅行予約したい方

NEWTは、スマホだけで予約が完了するシンプルな設計が魅力です。アプリを開いて目的地と予算を入力するだけで、自分に合ったプランをすぐに見つけることができます。

海外旅行を初めて予約する方

航空券からホテル、スケジュール管理までアプリ一つで完結できるため、海外旅行が初めての方でも安心です。操作も直感的でわかりやすい設計です。

NEWTをおすすめしない人

以下のような人には、NEWTの利用が向かない場合もあります。

じっくり比較検討して予約したい方

NEWTは「スピーディーで簡単な予約」が売りなので、細かい条件をじっくり比較して選びたい方には、他サービスの方が向いているかもしれません。

知名度の高い大手旅行会社が安心という方

NEWTは比較的新しいサービスであり、JTBやHISなどの大手に比べると知名度はやや低めです。ブランドの安心感を重視する方には合わない可能性もあります。

まとめ

NEWTは口コミや評判でも「安い」「使いやすい」「サポートが安心」と評価されている旅行予約アプリです。

• 目的地と予算を入れるだけで最適なプランを提案
• 最低価格保証で他社より高い場合は差額返金
• キャンセル料の仕組みを理解しておけば安心して利用可能
• ポイント制度やキャンペーンも充実していてお得

格安で便利な旅行を探している人にとって、NEWTはぜひチェックしておきたいアプリといえるでしょう。

これから旅行を計画しているなら、NEWTを一度チェックしてみてください。